Як скласти оффер, який не залишить байдужим жодного кандидата

Оффер ― це не лише офіційний документ, але й потужний інструмент, який може визначити, чи обере кандидат вашу компанію. Важливо розуміти, що цей етап потребує не менше уваги, ніж сам процес підбору. У цій статті ми розглянемо, як створити незабутній оффер, що залишить позитивне враження та значно підвищить шанси на успішне працевлаштування.

На перший погляд, створення оффера (пропозиції роботи) здається простим процесом: ви пишете лист із пропозицією, просите керівництво схвалити та відправляєте його кандидату. Але кожна пропозиція вимагає часу, зусиль та залучення. Небагато HR і рекрутери знають, як зробити оффер, що дійсно запам'ятовується.

Проте надсилання кандидату оффера ― важливий етап, якому помилково не завжди приділяють належну увагу. Згідно Glassdoor, 17.3% пропозицій про роботу відхиляються на етапі надсилання офферу. Створення оффера вимагає від HR-команди великої кількості часу, зусиль та залучення.

Джоб оффер: що це і навіщо він потрібен

Поняття job offer прийшло до нас із Західної Європи та США ще у 90-х роках і спочатку офери давали лише співробітникам, яких прийняли на топ-позицію. Зараз поняття “job offer” активно використовується в IT-сфері і часто скорочується просто “оффер”. Цей документ рекрутери надсилають кандидату після проходження всіх етапів та описують у ньому пропозицію про співпрацю. У ньому описуються умови роботи, графік, тривалість випробувального терміну.

Навіщо відправляти Job Offer: головні причини

• Показати серйозність намірів. Оффер показує кандидату, що компанія серйозно налаштована на співробітництво та залишила свої пошуки. Для роботодавця прийнятий оффер означає, що кандидат прийняв умови, його все влаштовує і він готовий розпочати роботу.
• Виняток недомовок та розбіжностей. Все прописується на папері та чітко узгоджується зі спеціалістом. Тому якщо кандидат приймає оффер із зазначеними в ньому умовами, це виключає ризик виникнення розбіжностей.

Види офферів

Існує два види job offer:

• Оффер – рекрутер відправляє пропозицію майбутньому співробітнику.
• Контр-оффер ― компанія намагається перебити пропозицію конкурента і чи утримати співробітника у штаті, чи запропонувати кандидату вигідніші умови.

ТОП 6 правил для створення крутого офферу

Скласти оффер, який остаточно переконає кандидата працювати з вами не так просто. Дуже важливо описувати не лише формальності: умови та графік роботи, зарплати, а й показати, наскільки компанії важливий фахівець. Тоді, вибираючи між двома компаніями, ймовірність того, що вам віддадуть перевагу більше.

Правило №1. Вказуйте всю важливу інформацію

1. Посада: назва та опис того, чим займатиметься кандидат.
2. Вид оплати: для найманих працівників один або два рази на місяць, для фахівців віддалених ― проєктна або погодинна оплата. Тут також можна вказати, які бонуси, премії, надбавки отримуватиме фахівець.
3. Графік оплати: двічі на місяць із зазначенням чисел щотижня або за фактом за виконану роботу.
4. Переваги: опишіть, які у вас корпоративні бонуси, пільги та інші "плюшки".
5. Інформація для старту: місцеперебування офісу, графік та дата початку роботи, тривалість випробувального терміну.
6. Команда: вкажіть назву відділу, де працюватиме кандидат, ім'я та прізвище керівника.
7. Строк відповіді: вкажіть, протягом якого терміну кандидат має дати відповідь та залиште контакти тих, до кого він може звернутися, якщо виникнуть запитання.
8. Корпоративні правила: можна двома словами описати корпоративну культуру компанії, розповісти про традиції та внутрішні правила.
9. Додаткові вимоги: до них можна віднести підписання договору про нерозголошення перед виходом на роботу, перевірка біографічних даних. Ці фактори важливо вказувати в оффері, тому що в іншому випадку кандидат має право не виконувати їх.
10. Юридична інформація: вкажіть дані про податки та пільги, якщо вони є. Тоді ви забезпечите кандидату повну картину роботи з вами.

Правило №2. Подумайте про зарплату та додаткові “плюшки”, які можете запропонувати в оффері

Зарплата є найголовнішим фактором для ухвалення рішення про роботу. Тому добре продумайте, яку зарплату ви можете запропонувати фахівцю і які додаткові переваги на нього чекають. Якщо така можливість, запропонуйте зарплату вище за ринок, тим самим, ви будете попереду конкурентів. Якщо такої можливості немає, вкажіть, як часто відбувається перегляд зарплати, видають премії або бонуси.

Правило №3. Не змушуйте людину чекати

Пошук та наймання талановитих фахівців ― не просто тривалий, але ще й висококонкурентний процес, на якому втратити спеціаліста дуже просто. Тому, якщо вам підходить кандидат і ви готові дати йому оффер, давайте його і не відкладайте. 45% кандидатів відхиляють пропозицію, якщо найм сильно затягнувся.

Правило №4. Вкажіть, які є можливості для зростання та розвитку

Попри те, що зарплата ― найвагоміший фактор, кандидатам також важливим є кар'єрне зростання, можливості розвитку навичок. Опишіть, як відбувається процес оцінки, чи оплачує компанія додаткові курси/тренінги.

Правило №5. Додайте трохи персоналізації

Подумайте, що було б важливим для конкретного фахівця. Це може бути гнучкий графік, якщо у нього, наприклад, сім'я або наявність медичної страховки.

Правило №6. Чесно описуйте умови

Не варто про щось мовчати, щось недомовляти або прикрашати, коли висилаєте оффер. Це рівносильно брехні, а люди не люблять, коли їм брешуть. Тим більше якщо ви не виконаєте те, про що говорили у реченні, велика ймовірність того, що співробітник піде ще на випробувальному терміні.

Як має виглядати job offer

Давайте докладніше обговоримо, як має виглядати приклад джоб оффера.

Приклад job offer

Шановний Іванов Іван Іванович,

Компанія ABCD рада запропонувати Вам посаду помічника директора по роботі з клієнтами. Ваші навички та досвід ідеально підійдуть для нашого відділу обслуговування клієнтів.

Як ми обговорили під час співбесіди, ви зможете розпочати роботу 3 січня 2023 року за адресою вул. Трудова, 1.

Робочий день починається о 10:00 та закінчується о 18:00. Протягом дня надається перерва 1:00 на обід.

Стартова зарплата становить 1200 доларів щомісяця і виплачується двічі на місяць (1 та 14 числа).

Повне сімейне медичне страхування буде надано в рамках плану компенсацій працівникам нашої компанії та набуде чинності 1 травня. Також доступна стоматологічна страховка.

ABCD пропонує гнучкий план оплачуваної відпустки, який включає планову відпустку, відпустку власним коштом та оплачувані лікарняні. Відпустка нараховується з розрахунку два дні на місяць протягом першого року, а потім збільшується, залежно від вашого перебування в компанії.

Якщо ви вирішите прийняти наш оффер, будь ласка, повідомте нам будь-яким зручним для вас чином. Коли ваше підтвердження буде отримано, ми надішлемо вам довідник для співробітників, в якому детально описана наша корпоративна культура та система роботи відділів.

Ми з нетерпінням чекаємо на можливість вітати вас у команді ABCD! Ми впевнені. що робота з нами допоможе вам ще більше розвинути ваші навички та покращити нашу взаємодію з клієнтами.

Будь ласка, дайте знати, якщо у вас залишилися питання, або я можу надати будь-яку додаткову інформацію.

З повагою,

Ейчар Ейчарович

Декілька порад наостанок

Ми хочемо закінчити нашу статтю кількома порадами, які допоможуть точно не втратити кандидата на етапі офферу.

По-перше, не затягуйте надовго переговорний період, обговорюючи кілька разів одні й самі умови. Ви самі вирішуєте, чи дозволяти кандидатам затягувати процес обговорення умов, чи варто вказати період для завершення переговорів.

По-друге, завжди залишайтеся на зв'язку. Ігнорувати дзвінки або не відповідати на повідомлення потенційного співробітника – не найкраща ідея. Можливо, він хоче уточнити або прояснити якісь деталі, а може дзвонить, щоби погодитися працювати з вами.

Само собою, перед надсиланням джоб оффера від роботодавця кандидату потрібно:

• перевірити, чи заповнені основні поля (якщо ви готуєте оффер за шаблоном);
• переконатись, що пропозиція відображає попередні домовленості;
• відповісти на всі запитання кандидата.

Якщо ви залишатиметеся на зв'язку і показуватимете свою зацікавленість у спілкуванні з людиною, кандидат відчує, що він дійсно потрібен команді та компанії.

• Підбір персоналу